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“我將盡己所能,全力以赴,做到客戶至上,現(xiàn)場為王,快速響應(yīng),優(yōu)質(zhì)服務(wù);做到堅(jiān)守初心,優(yōu)質(zhì)保供,爭當(dāng)開路先鋒,建功高原鐵路……”誓言鏗鏘,催人奮進(jìn)。
11月25日,中鐵裝備集團(tuán)設(shè)備公司召開高原鐵路隧道機(jī)械化裝備保供誓師大會。公司領(lǐng)導(dǎo)王俊龍、王鍇、王全勝、邢泊、董群出席,各部門、二級機(jī)構(gòu)及車間負(fù)責(zé)人,營銷片區(qū)經(jīng)理,相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干等參加誓師大會。
與會人員觀看了設(shè)備公司全力備戰(zhàn)高原鐵路專題片,聽取了營銷中心關(guān)于高原鐵路建設(shè)、設(shè)備投入、售后服務(wù)等情況的匯報(bào)。現(xiàn)場成立了經(jīng)營攻堅(jiān)戰(zhàn)隊(duì)、履約保供戰(zhàn)隊(duì)、服務(wù)保障戰(zhàn)隊(duì)三個(gè)專項(xiàng)戰(zhàn)隊(duì)和黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)。總經(jīng)理王鍇帶領(lǐng)全體與會人員莊嚴(yán)宣誓,全力奮戰(zhàn)保供一線,建功高原鐵路。出席誓師大會領(lǐng)導(dǎo)分別就高原鐵路建設(shè)意義、保供工作等進(jìn)行講話。
向?qū)m?xiàng)戰(zhàn)隊(duì)和突擊隊(duì)授旗
誓師大會后,公司立即召開高原鐵路機(jī)械化裝備保供專題部署會,對保供工作進(jìn)行詳細(xì)部署,全力保障設(shè)備供應(yīng)和服務(wù),建功高原鐵路。
作為隧道工程專用設(shè)備制造領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者,中鐵裝備集團(tuán)設(shè)備公司緊跟時(shí)代步伐,第一時(shí)間響應(yīng)號召,啟動高原鐵路隧道機(jī)械化施工極端裝備研制,歷經(jīng)三年的潛心研制、工業(yè)試驗(yàn)、現(xiàn)場應(yīng)用,智能型三臂鑿巖臺車、高原型三臂鑿巖臺車、高原型智能錨桿臺車、高原型濕噴臺車等一批極端裝備成功應(yīng)用高原鐵路隧道工程建設(shè),受到客戶認(rèn)可。
設(shè)備公司圍繞高原隧道施工工況開展了極端裝備機(jī)械化配套研究,提出了以三臂鑿巖臺車為代表的硬巖型和以懸臂掘進(jìn)機(jī)為代表的軟巖型兩套隧道機(jī)械化成套解決方案,為高原鐵路貢獻(xiàn)中鐵裝備智慧。依托企業(yè)大服務(wù)體系,在高原鐵路布局全線服務(wù)體系,已建成投入使用了重慶專用設(shè)備“西南4S店”和波密高原鐵路服務(wù)站,提供產(chǎn)品倉儲、零部件銷售、售后服務(wù)、維修、技術(shù)培訓(xùn)以及信息服務(wù)為一體的“管家式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)及時(shí)響應(yīng),工程師6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,12小時(shí)之內(nèi)排除故障。正在投入建設(shè)的其他服務(wù)站投入使用后,服務(wù)區(qū)域可滿足高原鐵路全部工點(diǎn),保障隧道工程建設(shè)順利。